京都向日町競輪

競輪インターネット・電話投票加入者募集中

よくある質問

Q. 新規会員登録をしましたが、メールが届きません。
A. 新規会員登録を申請された方へ、自動送信で「受付けました」というメールを送信しています。
メールが届かない場合は次の可能性があります。
1.登録メールアドレスが間違えている。
2.携帯電話のアドレスの場合、ドメインのアクセス制限をかけている。
1と思われる方は、再度新規会員登録を行ってください。
2の方は、ドメインの許可をしてください。(送信元メールアドレス:pointclub@mukomachikeirin.com)
Q. 新規会員登録をしたのに、ログインできません。
A.

ログインが出来るようになるのは、登録完了メールが届いてからとなります。
なお、会員登録完了メールは、サイクルテレホン事務センターで会員内容の確認を行ってからとなりますので、1・2週間程かかります。ご了承ください。

Q. 登録完了メールが届きません。
A. 新規会員登録を申請された方について電話投票加入者番号またはインターネット会員認証IDと氏名・住所で照合を行います。
確認ができた方へは会員登録完了メールを送信します。
照合出来なかった方には、【登録できませんでした】というメールをお送りします。
新規会員登録には少し時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
Q. 京都向日町競輪の車券を電投で購入したのにポイントが増えていません。
A. ポイントは、車券を購入した開催“節”の最終日から1週間後に付与します。
例)2015/6/3(水)~5(金)開催の車券を購入した場合
    ↓
  2015/6/12(金)にポイントを付与
Q. 200円毎に1ポイント付与とありますが、端数はどうなるのですか?
A. 端数は、切り上げとなります。
例)1開催の合計購入額が500円の場合
     ↓
  2ポイント+切り上げ分1ポイント=3ポイント付与
Q. 景品のところに国内メーカー同等品とありましたがどういうことですか?
A. 景品は、国内メーカーの同等品となりますので、写真の商品とは異なる場合があります。
Q. メールマガジンの配信をとめて欲しい。
A. トップページから会員用サイトにログインし、メニューの「会員情報変更」を選び、メールマガジンの配信を希望しないを選択して送信してください。
尚、 変更後でも1回は届く場合があります。
Q. ポイントの有効期限はありますか?
A. 最終ポイント取得日から1年間取得ポイントがない場合は、1年経過する翌日に貯まった全てのポイントが無効となります。
Q. 退会方法を教えてください
A. トップページから会員用サイトにログインし、メニューの「退会」を選び、「退会します」ボタンをクリックしてください。
再度、確認画面で「退会します」をお選びください。退会完了の画面がでましたら、登録情報は削除されます。